Galvagno diz que tentou fazer com que isso parasse. Ela enviou um e-mail para uma agente chamada Annie Kenyon em 22 de novembro de 2022, pedindo para ser removida da lista de chamadas internas. No dia 13 de março de 2023, ela atendeu uma ligação, pediu novamente à empresa que parasse de ligar e informou que estava registrando uma reclamação na Federal Trade Commission. Ela apresentou essa reclamação em 5 de abril de 2023. As ligações, diz ela, continuaram chegando.
