A decisão da Meta de rastrear as teclas digitadas pelos funcionários e os dados do mouse está causando um alvoroço dentro da empresa. “Egoisticamente, não quero que minha tela seja arranhada porque parece uma invasão à minha privacidade”, escreveu um engenheiro em uma postagem interna vista por quase 20.000 colegas de trabalho esta semana. “Mas, diminuindo o zoom, não quero viver em um mundo onde os humanos – funcionários ou outros – sejam explorados por seus dados de treinamento.”
A mensagem tinha como objetivo angariar apoio para uma petição que circula dentro da empresa desde quinta-feira passada e exige o fim do que Meta chama de Iniciativa de Capacidade do Modelo. É um software obrigatório que a Meta começou a instalar nos laptops dos funcionários dos EUA no mês passado. A ferramenta registra as telas dos funcionários ao usar determinados aplicativos com o objetivo de coletar “exemplos reais de como as pessoas realmente usam” computadores, incluindo “movimentos do mouse, cliques em botões e navegação em menus suspensos”, segundo a Reuters. A Meta ainda não disse se os dados iniciais estão valendo a pena.
“Estou confuso com Al. Por um lado, gosto muito de usá-lo para escrever software. Por outro lado, estou muito nervoso com seu impacto no mundo”, escreveu o engenheiro em um fórum interno para programadores. “E que tipo de normas estamos estabelecendo sobre como a tecnologia é usada e como as pessoas serão tratadas?”
A petição, também vista pela WIRED, afirma que “Não deveria ser norma que empresas de qualquer tamanho possam explorar seus funcionários extraindo de forma não consensual seus dados para fins de treinamento de Al”.
Nos EUA, os empregadores geralmente tem ampla latitude para monitorar os dispositivos dos trabalhadores para fins de segurança, treinamento, avaliação e proteção. Mas usar essas ferramentas para construir conjuntos de dados que instruem sistemas de IA sobre como navegar em computadores sem supervisão humana parece ser uma nova tática– e algo que não agrada a muitos trabalhadores da Meta. Nos últimos anos, várias empresas entraram na corrida para desenvolver modelos de IA agentes. Mas ao coletar dados, eles normalmente aproveitam voluntáriosàs vezes pagos, que desejam ter suas atividades no computador registradas.
A decisão da Meta de avançar com a sua ferramenta de rastreamento, apesar de semanas de protestos dos funcionários, tornou-se uma das principais razões para o que 16 funcionários atuais e antigos recentemente descrito para WIRED como um moral baixo recorde. É também o principal impulsionador do esforço de sindicalização dos funcionários nos escritórios da Meta no Reino Unido.
“Os modelos de IA de vigilância e treinamento no local de trabalho são a prioridade”, diz Eleanor Payne, representante da United Tech and Allied Workers, que está ajudando a organizar os funcionários da Meta. Ela se recusou a especificar o número de funcionários que buscam formar um sindicato, mas chamou isso de “significativo” e sem precedentes.
Embora apenas os funcionários dos EUA estejam atualmente sujeitos a rastreamento, os funcionários do Reino Unido estão preocupados com os seus colegas e com o potencial de expansão do programa. “Penso nisso como uma quebra de confiança”, diz Payne. As novas leis que facilitaram a sindicalização no Reino Unido encorajaram os trabalhadores sobre as possibilidades de sucesso, acrescenta ela.
Nos escritórios da Meta na Califórnia e em Nova York, os trabalhadores têm afixado panfletos em lanchonetes e outras áreas comuns apontando a petição aos colegas. Dois funcionários, falando sob condição de anonimato porque não estavam autorizados a falar com a mídia, dizem que a empresa removeu alguns cartazes, sendo que os que estavam nas paredes dos banheiros aparentemente permaneceram no ar por mais tempo.
