O diretor de estratégia do Xbox, Matthew Ball, confirmou que o Xbox Game Pass perdeu “milhões” de assinantes após o enorme aumento de preços do serviço em 2025.
Falando no The Game Business Live hojeBall disse: “Perdemos milhões de assinantes em poucos meses” após o aumento de US$ 20 para US$ 30 anunciado em outubro de 2025.
Ball continuou dizendo que a Microsoft “corrigiu essa oferta” baixando o preço para US$ 23/mês do Game Pass Ultimate como uma das primeiras grandes jogadas do CEO do Xbox, Asha Sharma. Ele também destacou a decisão da Microsoft de parar de lançar novos jogos Call of Duty na biblioteca do Game Pass como um esforço que repercutiu entre os usuários.
Por US$ 23/mês, o Game Pass Ultimate ainda é mais caro do que era no ano passado, destacou Ball, mas “o valor mudou”.
A Microsoft não divulga o número de assinantes do Game Pass, então não sabemos quantas pessoas ele teve, perdeu e potencialmente recuperou desde o corte de preço foi anunciado em abril de 2026.
Em 2024, a Microsoft anunciou que o Game Pass tinha 34 milhões de membros – esse número incluía contas Xbox Live Gold que foram convertidas para Game Pass Core. Este nível agora é chamado de Game Pass Essential.
Também durante a palestra de Ball, ele discutiu como o Xbox – como marca e negócio –definhado sob a liderança de Phil Spencer e Sarah Bond. Sharma se comprometeu a “reiniciar” o negócio do Xbox avançar e revitalizar a marca, e parte desse esforço é um impulso em direção jogos exclusivos. Mas as mensagens da Microsoft sobre exclusividades do Xbox têm sido confusas, levando muitos fãs de longa data a dizerem que é na verdade, mais do mesmo dos dias de Spencer/Bond.
No Xbox Games Showcase, a Microsoft anunciou que Gears of War: E-Day (outubro de 2026) seria um console exclusivo no Xbox e que Clockwork Revolution (2027) seria um console exclusivo no Xbox também. Além desses, Ball prometeu um “gasoduto confiável” de exclusividades de console no futuro.
Além dos jogos exclusivos, a Microsoft continua focada em hardware e, apesar do aumento dos custos dos componentes, a empresa está avançando com seu plano para um console de próxima geração no Projeto Helix.
