“A estratégia baseia-se numa crença simples: a cobertura de seguro dos nossos clientes deve ser fácil de compreender, sem jargões, sem palavrões e sem a necessidade de advogado para a compreender”, disse ela. “A Farmers está introduzindo ferramentas que ajudam a facilitar a navegação no seguro, destacando o que está e o que não está coberto, oferecendo análises de cobertura mesmo que sua apólice seja com outra seguradora e, em alguns casos, ajudando os consumidores a explorar alternativas quando a Farmers não é adequada para eles.”
