Por que você deve construir relacionamentos para trás (e como)


O mestre de hoje tem coisas meio para trás. Mas ela compartilhou comigo uma das estratégias mais inteligentes para conteúdo colaborativo e reconhecimento da marca que eu já ouvi. (E eu falo com um muito de profissionais de marketing, então isso está dizendo alguma coisa.)

E se você está trabalhando em parcerias de marca, marketing de influenciadores ou campanhas de criadores, você também pode começar a fazer isso para trás.


Deesha Laxsav, uma mulher sorridente com cabelos longos escurosDeage Laxsav

Gerente sênior de marketing de marca, Embreagem

  • Curiosidade: Deesha iniciou um Foodie Tiktok (agora abandonado) explorando a elite Eats na área metropolitana de DC. (“Acontece que comer foi mais fácil do que editar vídeos.”)
  • Reivindicação de fama: O primeiro programa de marketing de influenciadores da Clutch, preparando o cenário para parcerias de longo prazo com as principais vozes em marketing e tecnologia.

Lição 1: O marketing social tem um problema de confiança.

Um 53% dos consumidores desconfiava de endossos pagosde acordo com um Pesquisa recente pela embreagem do Global Service Marketplace. E quanto melhor polido o conteúdo, mais suspeito parecia. Além disso, 41% dos consumidores não tinham certeza se confiaram mais em influenciadores do que as marcas.

O que é realmente estranho porque … o marketing de influenciadores não deveria ser a bala de prata contra a reação da marca?

“Nossa pesquisa deixa claro que a confiança do consumidor no marketing de influenciadores foi atingida”, diz Laxsav, mas ela não se dissuadia. “Quando recebemos os dados, não pensamos: ‘Não deveríamos estar fazendo marketing de influenciadores’.” Em vez disso, foi: ‘Como fazemos melhor?’ ”

Ela acredita que o alto número de postagens pagas de dispersão criadas por campanhas pontuais de marketing transformou o ceticismo em um monstro.

Talvez a verdadeira bala de prata tenha sido as amizades que fizemos ao longo do caminho. Não, realmente. Laxsav diz que a solução para a reação dos influenciadores está construindo relacionamentos autênticos com criadores de conteúdo e/ou marcas parceiras que entendem profundamente seu público.

E nesse esforço, Laxsav o tem totalmente atrasado.

"Queremos construir relacionamentos. Não parece apenas um carimbo em uma postagem patrocinada. Na verdade, parece uma parceria de longo prazo."

Lição 2: faça suas próprias oportunidades.

A maioria das pessoas inicia uma campanha de conteúdo pedindo a um criador de conteúdo para … você sabe, criar conteúdo. Mas o Laxsav descobre que funciona melhor quando você desliza o script. (E, Pro Tip, isso também funciona com colaboração de marcas.)

“Somos uma marca pequena, então o primeiro passo é apenas passar pela porta. É difícil chamar a atenção desses influenciadores. Eles estão recebendo milhares e milhares de e -mails”.

Então, em vez disso, Laxsav pergunta aos influenciadores se eles concordam em ser entrevistados por um dos executivos da Clutch.

“Não estamos pedindo para aparecer em deles canal. Queremos que eles apareçam como um convidado nosso canais. ”

Então, e aqui está o kicker, você cria o conteúdo. ““A coisa número um é dar às pessoas algo para compartilhar. Nós cortamos (uma entrevista) em dois a três vídeos que eles poderiam promover. Damos a eles gráficos. Até damos a eles cópia de mensagens de mídia social. Você constrói este forte kit de ferramentas promocionais e constrói esse relacionamento. É assim que começa. ”

Mas não é assim que termina. A campanha inicial atua como um quebra -gelo para uma colaboração adicional, que, por sua vez, cria a autenticidade que seu público está procurando.

“Não parece apenas um carimbo em uma postagem patrocinada. Na verdade, parece uma parceria de longo prazo”.

E é aí que a próxima lição vem em embreagem. (Sinto muito.) (Não, não estou.)

Lição 3: Pare de pensar em termos de um.

Perguntei a Laxsav o que suspeito que está em todas as nossas mentes agora: E se eu levar todo esse tempo para fazer todo esse conteúdo e eles não o compartilharem?

“Houve momentos em que entrevistamos CEOs e fundadores, e eles apenas dizem ‘Obrigado pelo conteúdo’ e isso nunca é compartilhado. Mas se eles compartilharam ou não, você ainda está construindo esse relacionamento”.

Lembre -se de que o objetivo não é simplesmente distribuição para o seu conteúdo. Esteja você falando de vídeos do YouTube, campanhas de mídia social, blogs, podcasts ou qualquer outra coisa, o objetivo é um relacionamento confiável com as pessoas que seu público confia.

“Você pode trabalhar com um grande influenciador e ver um enorme aumento no trânsito nessa semana. O que isso realmente está fazendo? A consistência é fundamental. Trabalhando constantemente com uma variedade de parceiros que estão alcançando seu público -alvo”.

“Não persiga as campanhas brilhantes do passado. O público de hoje está muito mais interessado em transparência, relevância e valor real.


Perguntas remanescentes

Pergunta de hoje

“À medida que o marketing muda de comunicação e narrativa para a criação de experiências culturais autênticas, como você ou sua empresa está repensando o papel do criativo?” – Alicia Mickes, diretora criativa sênior, Magic: The Gathering

Resposta de hoje

Laxsav diz: Na Clutch, estamos certificando-se de que cada peça de conteúdo seja suportada pelo criativo que pareça enraizado nas experiências da vida real. Isso significa tecer em perspectivas autênticas de influenciadores e fornecedores que citamos, então As histórias não são apenas narrativas polidas, são reflexões do que realmente está acontecendo no mercado.

Mais recentemente, estamos testando mais conteúdo de vídeo que é intencionalmente mais leve, em vez de investir em grandes produções brilhantes. Estamos vendo que as pessoas escolhem consistentemente a autenticidade em vez da rigidez. Eles querem ouvir diretamente de especialistas confiáveis ​​de uma maneira que parece conversacional e relacionável. Para nós, o papel da Creative é ampliar essas vozes e garantir que todo conteúdo pareça uma experiência que os compradores podem confiar e se conectar.

Pergunta da próxima semana

Laxsav pergunta: Quando se trata de construir parcerias para o seu evento, como você decide com quais pessoas colaborar – sejam falantes, criadores ou líderes comunitários – para garantir que eles representem autenticamente sua missão e ressoam com seu público?

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