As seguradoras estão a investir recursos na modernização das suas infraestruturas de dados, mas Olivier Lafontaine, diretor de produtos da Equisoft, alertou que muitas estão a perseguir a inovação sem um caso de negócio claro. “As seguradoras estão investindo cada vez mais para colocar seus dados lá, extraí-los e limpá-los”, disse ele. “Em última análise, isso resulta em melhores insights sobre o que o mercado deseja, sobre o que a base de clientes deseja e, então, melhores produtos, melhores ofertas.”
