O governo diz que Kaiser desenvolveu mecanismos para vasculhar registos históricos, gerar “consultas” aos prestadores com sugestões de diagnósticos e instá-los a incorporá-los no gráfico meses, e por vezes mais de um ano, após os encontros. Em muitos casos, os diagnósticos “não tiveram nada a ver com a visita do paciente em questão, violando os requisitos do CMS”, segundo o Departamento de Justiça.
