A mudança, descrita na última carta da seguradora aos acionistas, reflete uma estratégia de transformação mais ampla focada na incorporação de tecnologia, dados e inteligência artificial em subscrição, sinistros, marketing e operações. Embora se espere que as reduções ocorram em grande parte através da rotatividade natural de pessoal, a empresa disse que também continuará contratando em áreas como engenharia e análise.
