O caso centrou-se em uma disputa de longa data entre a GEICO e um grupo de empresas de reboque e conserto de automóveis de Connecticut – Modzelewski’s Towing & Storage, Inc., Chris’ Auto Clinic, LLC, MyHoopty.com, LLC e Farmington Auto Park, LLC. As empresas acusaram a GEICO e os funcionários John P. Vaz, um investigador de seguros, e Patrick Capri, que administrou sinistros de seguro e supervisionou o pagamento de contas de danos materiais, de apresentar centenas de reclamações infundadas ao DMV entre 2017 e 2021, alegando cobranças excessivas e taxas indevidas para serviços de reboque, transporte e armazenamento não consensuais.
