O dinheiro foi para um quiroprático que tratou um dos pacientes cobertos pela seguradora. A American Transit tentou anular a sentença arbitral, argumentando que havia encerrado adequadamente os benefícios isentos de culpa do quiroprático em 12 de março de 2023. A seguradora baseou-se em um exame médico independente, ou IME – uma revisão médica externa para saber se era necessário mais tratamento. Um quiroprático independente emitiu esse relatório em 21 de fevereiro de 2023, concluindo que o paciente não precisava de mais cuidados quiropráticos.
