Eu estou “apenas jogei minhas costas enquanto viro para ajustar meu cinto de segurança” anos, então fiquei especialmente empolgado em conversar com Jayde Powell, que fez seu nome como um sussurro de geração Z.
Eu sou também Cronicamente online, por isso estou ciente de muitas das gírias/memes/memes da geração Z que percorrem a fibra óptica. Mas isso significa que eu deveria começar a abordar os mestres em boletins de marketing, “Heyyyy Besties!”? (Não se preocupe, não vou começar a fazer isso; é seguro pressionar esse botão de inscrição abaixo.)
Powell também é um dos nossos palestrantes em destaque na Inbound no próximo mês, por isso, se você ama as aulas de marketing dela – e acho que você vai! – Venha se juntar a nós em São Francisco.
Conhecer o mestre
Jayde Powell
Creatorpreneur e o fundador e chefe de criativo, O EM DASH CO
Reivindicação de fama: Jayde ganhou US $ 100 mil+ no ano passado – apenas a partir da criação de conteúdo no LinkedIn.
Curiosidade: Ela planeja se aposentar aos 40 anos.
Lição 1: Use influenciadores para alcançar novos públicos – não existentes.
O marketing de influenciadores não precisa ser caro – pense em micro influenciadores com o público de nicho – mas se você é como a maioria dos profissionais de marketing agora, seu orçamento provavelmente ainda está se sentindo um pouco apertado.
Isso pode dificultar a renúncia do controle sobre como sua marca é apresentada ao mundo. Mas você tem que deixar ir: deixe os influenciadores “falem com o público da maneira que estão acostumados”, diz Powell, caso contrário, você poderá liberar seu orçamento com muito esforço no ralo.
“O que você está fazendo quando trabalha com influenciadores é – Você está tentando alcançar novos públicos, não seus clientes existentes. ” Se você quisesse que os influenciadores soassem seu Brand, “então é um desperdício de dinheiro”, diz Powell. “Você poderia ter acabado de ter feito esse ativo em casa.”
“Não faz sentido para um criador ou influenciador de repente, comece a postar esse ativo de marca que nem soa como eles. Isso vai confundir o público”, ela me diz.
Powell diz que a última coisa que você – ou o influenciador, para esse assunto – quer que os seguidores perguntem: “Por que esse conteúdo patrocinado no meu feed? É assim que você perde a confiança deles”.
“Para simplificar, deixe seus criadores e seus influenciadores cozinharem. Deixe -os fazer o que for.”
Lição 2: Você não precisa fazer parte de cada momento.
Faz apenas algumas semanas desde que o incidente do Concerto do Coldplay revelou o caso de um CEO para o mundo … seguido por dezenas de grandes marcas que tentam entrar em ação sobre a ação social. Mas faz seu A marca precisa fazer parte disso?
Talvez! Mas também, vamos ser honestos, talvez não.
As marcas estão “correndo para fazer parte da conversa, porque obviamente há uma pressão de relevância para manter o social”, diz Powell.
“Mas é aí que as marcas precisam lembrar que você não na verdade precisa fazer parte de cada momento. Não há problema em dar um passo atrás e ser um observador – aprenda com a conversa em vez de fazer parte dela. ”
Não é que você deve evitar ativamente o que está flutuando através do Zeitgeist nesta semana. “Você quer se mover na velocidade da cultura”, reconhece Powell. Ela recomenda Encontrando um equilíbrio de “descobrir onde e quando se envolver e como”. (Para a ponta: Provavelmente não está em um show do Coldplay.)
Lição 3: não se encolher.
Você pode muito bem associar gírias como “Cringe” e “Delulu” à geração Z. Mas, Powell me lembra: “A geração Z é a nossa geração mais multicultural até agora”, então “Gen Z” não é apenas uma abreviação para “a juventude”.
Muita geração de geração Z nasce desse multiculturalismo, geralmente se originando na cultura queer e negra. Então, se sua marca de legado centenário de repente começar a afirmar que você “não deixou migalhas”, você pode pensar você está alcançando um público mais jovem – mas pode não perceber que o termo Originado na cultura queer preta e latina.
“As marcas começam a adotar (gíria) porque querem flexionar seu tom e voz e serem um pouco mais relacionáveis à geração Z. Mas, no esforço de ser relacionável, há algo que se perde no processo”, diz Powell.
Uma boa regra prática? Se ainda não faz parte da voz da sua marca, é melhor pular. Se você deseja expandir sua participação de mercado em novas comunidades, considere trabalhar com agências multiculturais que podem ajudá -lo a manter o pé fora da boca.
Se isso não estiver no orçamento, Powell também sugere “utilizar a pesquisa que já está disponível, como a Pew Research ou Statista”, que divulgou “muitos relatórios em torno do público multicultural”.
E, em vez de se concentrar em uma frase ou iconografia específica que você deseja usar, reformule sua abordagem: use a pesquisa existente para examinar “Quais são as melhores maneiras de realmente falar (Gen Z) e como você deve comercializar para eles”.
Perguntas remanescentes
Pergunta desta semana
Você construiu uma reputação incrível para entender o comportamento da geração Z e criar o conteúdo autêntico e da comunidade. Em um mundo que está constantemente perseguindo a viralidade, como você equilibra a consistência com a criatividade e que conselho você daria às marcas que tentam construir relacionamentos genuínos ao longo do tempo, não apenas alcançarem? –Sheena Hakamianmarketing sênior de consumidor digital na Condé Nast e Certified Life Coach
Resposta desta semana
Powell diz: Lembre -se de que há diferença entre consistência e cadência. Muitas vezes, sinto, especialmente no que se refere à construção da comunidade social, que existe essa mentalidade de que quanto mais conteúdo você apaga, mais você se envolve com as pessoas – e mais benéfico é para sua marca. E eu discordo.
Eu acho que o que as pessoas estão procurando é uma sensação de conforto, um senso de lar, um senso de familiaridade. E é isso que você pode realizar através da consistência. A consistência é menos sobre quanto e com que frequência você está divulgando conteúdo e mais sobre os sentimentos que seu público associará à sua marca.
Portanto, poderia literalmente ser algo tão simples quanto o estilo e o tom em que você se comunica ou cria seu conteúdo. Pode ser o visual que você usa. Pode ser como você cumprimenta seu público ao postar – essas são as coisas que realmente constroem a comunidade.
Pense nisso como um relacionamento. Você não está em um relacionamento com alguém apenas por causa do quantia de coisas que eles fazem por você, é como Eles fazem isso por você. É da mesma maneira que deve ser para sua comunidade.
Pergunta persistente da próxima semana
Powell pergunta: O que desperta alegria para você?
