O processo de Sroka vai além, acusando a Liberty Mutual de se envolver em uma campanha mais ampla de telemarketing intrusivo, projetado para aumentar sua receita e obter uma vantagem em seus concorrentes. A denúncia afirma que essas robocalls não foram incidentes isolados, mas parte de um esforço sistemático para anunciar os bens e serviços da empresa. Sroka diz que as ligações causaram inconvenientes, invasão de privacidade, intrusão por isolamento, agravamento, aborrecimento e violação dos direitos de privacidade estatutários.
