Meta fez um trabalho “atroz” de rolando lançará uma nova divisão de inteligência artificial e terá como objetivo “reacender” uma cultura interna mais alegre por meio de melhor comunicação, crescimento na carreira e até lanches, disse um alto executivo aos funcionários na segunda-feira em uma postagem interna vista pela WIRED.
Os comentários feitos por Andrew Bosworth, diretor de tecnologia da Meta, seguem reportagem da WIRED da semana passada que revelou insatisfação generalizada dentro da unidade de engenharia de IA aplicada. A Meta formou a divisão de cerca de 6.500 engenheiros e gerentes de produto em março para trabalhar em projetos que visam melhorar os modelos generativos de IA da empresa. Mas o que os trabalhadores descreveram como a natureza servil do trabalho levou-nos a descrevê-lo como “um gulag”.
Bosworth citou o feedback recente dos funcionários como determinante das mudanças que ele estava anunciando. “Nós minamos a confiança que você tem de que sua experiência e contribuição específicas serão valorizadas, que você crescerá e avançará em sua carreira e que este será um lugar onde você poderá realmente ter um impacto”, escreveu Bosworth. “Abalamos a estrutura de gestão que fornecia estabilidade, enquanto mudanças rápidas na estratégia, incluindo o ciclo de expansão/queda de contratações, deixavam equipes inteiras em apuros.”
Meta se recusou a comentar esta história.
A agitação dentro da equipe de IA faz parte de um balanço descendente mais amplo no moral em Meta após demissões em massa, vigilância do trabalhadore outras preocupações entre os funcionários. Nos últimos dias, vários executivos, incluindo o CEO Mark Zuckerberg, publicaram mensagens internas reconhecendo os sentimentos dos funcionários e prometendo fazer mudanças para abordá-los.
No longo memorando, Bosworth, há muito visto como um leal a Zuckerberg, disse que os funcionários receberiam atenção mais personalizada no futuro. A Meta planeja limitar os gerentes a cerca de 20 subordinados diretos cada, escreveu ele, e tentará limitar o número de vezes que os funcionários mudam para novos gerentes como parte de reestruturações. Os gestores concentrar-se-iam principalmente na gestão e, secundariamente, no trabalho independente, e os trabalhadores teriam acesso a ferramentas de “coaching de IA” caso decidissem utilizá-las.
Respondendo a um comentário em seu memorando sobre a equipe de IA aplicada, Bosworth culpou a si mesmo e a seus colegas executivos por perderem de vista a perspectiva dos funcionários enquanto se apressavam em se concentrar em questões estratégicas mais amplas, como competir melhor no mercado de ferramentas de codificação de IA. “Obviamente fizemos um trabalho terrível ao explicar a visão, dando às pessoas uma imagem clara de como iríamos apoiá-las e às suas carreiras na mudança, e pintando um quadro de como isso mudaria ao longo do tempo”, escreveu ele.
No entanto, Bosworth também sugeriu que recrutar pessoas para a equipa de IA em nome da velocidade era a decisão correta, e lembrou aos funcionários que poderão precisar de trabalhar num projeto que “não consideram pessoalmente gratificante durante algum tempo” porque “haverá momentos em que o trabalho exigirá sacrifício”.
Em uma postagem separada da última sexta-feira vista pela WIRED, Maher Saba, vice-presidente que lidera a equipe de IA aplicada, disse aos funcionários que foram forçados a ingressar que agora teriam permissão para assumir outras funções na Meta se pudessem protegê-las. “Sentimos que era necessário aproveitar o que o Meta tem e os outros laboratórios (de IA) não têm: nossa escala e a experiência de nosso pessoal”, disse Saba sobre a decisão de recrutar pessoas para sua equipe. Mas, “seguindo em frente, estamos voltando aos negócios normais e dando às pessoas a agência para se candidatarem a funções que lhes interessam”, escreveu Saba.
