Com esse contrato de serviço principal, uma apólice de seguro básica comprada on-line por US$ 600 por ano de repente precisa se tornar um programa robusto e multicamadas no valor de US$ 45 mil ou mais. “Para estar em conformidade com o MSA da T-Mobile ou com o MSA da Ingram Micro… poderia custar US$ 45.000 por ano ou mais em seguro”, explicou Cook. “Mas a perspectiva deles em relação ao que é justo no mercado foi distorcida pelo programa artificial anterior… eles são agora uma empresa de US$ 10 milhões. Portanto, isso representa meio por cento do custo do seguro, o que está dentro do benchmarking… mas eles ainda não sabem disso.”
