O abismo entre o que os segurados acreditam ter comprado e o que as transportadoras acreditam que concordaram em pagar está aumentando, de acordo com corretores e agentes entrevistados pela Negócios de seguros na América. Por detrás da postura restritiva da indústria, disseram eles, existe uma trifeta familiar: inflação, pressão de litígios e custos de resseguro mais elevados, levando a uma formulação de apólices mais restritiva, a uma cobertura mais estreita, a franquias mais elevadas e a um aumento de exclusões inesperadas.
