Quando os proprietários enviaram suas reivindicações-primeiro para uma perda preliminar de renda de seis meses, totalizando mais de US $ 825.000, para uma análise de nove meses, totalizando aproximadamente US $ 1.500.000-as seguradoras não pagaram totalmente. A denúncia afirma que, enquanto quatro das transportadoras participantes pagaram parte da reivindicação de perda de renda de negócios, Lloyd’s, CnaRokstone, e Beazley falhou e se recusou a pagar suas obrigações. As seguradoras, de acordo com a denúncia, argumentaram que, como a política não especificou um limite de dólares para a cobertura de renda dos negócios, essa cobertura não existia.
