“A instabilidade da força de trabalho surgiu como uma preocupação significativa”, disse Siegel à Insurance Business. “A escassez de pessoal, o esgotamento e a dificuldade em recrutar e reter pessoal qualificado aumentam o risco operacional e contribuem para a responsabilidade pelas práticas laborais, os desafios de supervisão e os incidentes provocados pela fadiga. Muitas organizações também servem populações que lutam com a saúde mental, os sem-abrigo ou o uso de substâncias, o que pode elevar a frequência e a gravidade dos sinistros relacionados com desafios comportamentais, lesões ou responsabilidade de terceiros.
