Sob a liderança de Hershman, o CID continuará a operar como um departamento totalmente credenciado pelo NAIC, responsável pela supervisão de solvência, conduta de mercado, revisão de taxas e formulários, proteção ao consumidor e licenciamento em todas as principais linhas. Depoimentos recentes prestados a legisladores destacaram o trabalho activo sobre a acessibilidade dos seguros de saúde, a disponibilidade de seguros patrimoniais e a resiliência face ao risco de catástrofe provocado pelo clima, bem como um esforço para acompanhar o ritmo da tecnologia e dos modelos de negócios baseados em dados.
