Vários meses depois, Stewart entrou com uma ação coletiva alegando que Farmers havia violado suas políticas ao usar CCC Intelligent Solutions para aplicar um “ajuste de condição” não divulgado ao calcular pagamentos em veículos com perda total. O ajuste, afirmou Stewart, reduziu os pagamentos ao subtrair uma quantia arbitrária do valor de veículos comparáveis usados para determinar o que a seguradora devia. Ele alegou que esta prática nunca foi divulgada na apólice e equivalia a quebra de contrato, enriquecimento sem causa e fraude.
